Le fasi lavorative
i processi
In questa prima fase, il cliente sceglie insieme al team di TLS la migliore soluzione, si decide il tipo di prodotto e di installazione più adatto alle esigenze.
In questa fase i tecnici di TLS procedono alle fasi di installazione, montaggio e lavorazione, si effettua il controllo di qualità. Solo dopo aver appurato che tutto è stato fatto con attenzione ai dettagli, il prodotto o la lavorazione viene ufficialmente consegnata al cliente dal personale incaricato.
I dettagli sono importantissimi e noi di TLS lo sappiamo bene. Per questo dopo aver effettuato il controllo di qualità e aver contattato il cliente, viene chiesto al medesimo di verificare che tutto funzioni correttamente. L’ultimo passaggio è quello di ricontattare il cliente per assicurarsi che lo stesso sia soddisfatto e che non ci siano problematiche.
Qualità per la TLS non è solo un concetto generico legato al risultato estetico finale della lavorazione o della installazione del prodotto. Oggi l’automazione e gli impianti sono elementi molto complessi dove: tecnologia dei materiali e sistemi di assemblaggio, sono sempre più articolati e richiedono risorse costantemente aggiornate. Il team di TLS garantisce anche l’esecuzione di interventi di installazione e riparazione in assoluta “conformità alle specifiche dei costruttori”, utilizzando, in esclusiva tecniche e i prodotti suggeriti dalle case produttrici, in maniera adeguata.
Il sistema di controllo qualità garantisce la completa trasparenza sul tipo di installazione che viene effettuata e di prodotto montato.
La realizzazione di impianti da parte di TLS avviene attraverso i seguenti processi: Preventivo, Installazione e/o Montaggio, Controllo qualità.
FASE A) il cliente prende un appuntamento con il personale della TLS che valuta le esigenze del cliente.
FASE B) Se necessario viene effettuato un sopralluogo gratuito per valutare al meglio le opportunità e generare la migliore offerta.
FASE C) Viene generato un preventivo dettagliato che viene discusso con il cliente.
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